Odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Na uplatnenie práva je potrebné informovať nás jednoznačným vyhlásením – listom, e-mailom na [email protected] alebo prostredníctvom vzorového formulára nižšie.

Vrátenie tovaru a platby

Tovar zašlite späť na adresu Hurbanova 12, 010 01 Žilina najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Všetky prijaté platby vrátane najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe. Platbu nie sme povinní vrátiť skôr, ako nám bude tovar doručený.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností (napr. otvorené a použité farby).

Výnimky

Právo odstúpiť nemožno uplatniť pri tovare, ktorý bol rozbalený a pre hygienické dôvody ho nemožno vrátiť, pri tovare vyrobenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa a pri službách súvisiacich s voľnočasovými aktivitami poskytovaných v dohodnutom termíne (workshopy, kurzy s pevným termínom). Darčekový poukaz je možné vrátiť do 14 dní, ak nebol uplatnený.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Adresát: Paleta Art s.r.o., Hurbanova 12, 010 01 Žilina, [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ______________________

Dátum objednania / dátum prijatia: ______________ Číslo objednávky: ______________

Meno a priezvisko spotrebiteľa: ______________________ Adresa spotrebiteľa: ______________________

IBAN na vrátenie platby: ______________________

Dátum a podpis (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): ______________________